bn:00258146n
Noun Concept
Categories: ITIL
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gestion des services informatiques  ITSM  gestion des services it  services informatiques
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La gestion des services informatiques, plus connue sous le sigle anglais de ITSM pour « information technology service management » est une des bases de l'ITIL qui la définit ainsi : la gestion des services informatiques est une approche de la gestion des SI. Wikipedia
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La gestion des services informatiques, plus connue sous le sigle anglais de ITSM pour « information technology service management » est une des bases de l'ITIL qui la définit ainsi : la gestion des services informatiques est une approche de la gestion des SI. Wikipedia
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