bn:03557185n
Noun Concept
Categories: 顧客関係管理
JA
顧客関係管理  カスタマーリレーションシップマネジメント  顧客リレーションマネジメント  顧客関係マネジメント
JA
顧客関係管理(こきゃくかんけいかんり、英語: Customer Relationship Management、略称:CRM)とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。 Wikipedia
English:
CRM
Definitions
Relations
Sources
JA
顧客関係管理(こきゃくかんけいかんり、英語: Customer Relationship Management、略称:CRM)とは、顧客満足度と顧客ロイヤルティの向上を通して、売上の拡大と収益性の向上を目指す経営戦略/手法である。 Wikipedia